Polityka prywatności serwisu i sklepu internetowego Kompasowo.pl

I Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych podanych dobrowolnie przez Użytkowników podczas odwiedzania strony internetowej www.kompasowo.pl (dalej jako: „Serwis”) i korzystania z jej usług.

2. Zapewniamy, że zbierane przez Administratora dane osobowe Użytkowników są:

   a) przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dotyczą;

   b) zbierane tylko w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;

   c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;

   d) przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;

   e) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

3. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
   o ochronie danych) (dalej jako: „RODO”).
   

II Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w Serwisie jest Patryk Korzec, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Patryk Korzec PK Content (NIP 7532465341, REGON 522569894) z siedzibą: 45-860 Opole, ul. Alojzego Dambonia 11/6, adres poczty elektronicznej: kontakt@kompasowo.pl (dalej jako: „Administrator”).

III Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

1. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych w nim usług.

2. W ramach świadczonych przez nas usług i sprzedaży towarów przetwarzamy Twoje dane osobowe, których zakres obejmuje w szczególności:

   a) w przypadku realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• sposób płatności lub rachunek bankowy, z którego dokonano zapłaty,

• dane zawarte w korespondencji z Administratorem (m.in. w wypełnionych formularzach kontaktowych i poczcie elektronicznej),

• adres IP.

  b) w przypadku sprzedaży i wysyłki towarów:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• sposób płatności lub rachunek bankowy, z którego dokonano zapłaty,

• adres wysyłki towaru,

• adres IP.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek pozostaje niezbędne do zawarcia
   i prawidłowego wykonania umowy.

4. W procesie przetwarzania Twoich danych osobowych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

IV Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

1. Twoje dane osobowe przekazane poprzez kontakt drogą elektroniczną (w formularzu kontaktowym i w wiadomości e-mail) lub telefoniczną są przetwarzane w celu przygotowania indywidualnych pakietów turystycznych lub innych produktów elektronicznych, na podstawie Twojej zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

   a) zawarcia umowy i jej realizacji, tj. poszukiwania i przedstawiania indywidualnych pakietów turystycznych, obejmujących komplet informacji niezbędnych do samodzielnego zorganizowania wakacji, przygotowywania Indywidualnego Planu Zwiedzania, Indywidualnej Gotowej Mapy Zwiedzania lub innych produktów elektronicznych – dane te są niezbędne do przygotowania indywidualnych pakietów turystycznych zgodnie z oczekiwaniami Użytkowników wyrażonych w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej (podstawa prawna:
   art. 6 ust. 1 lit. b RODO – „niezbędność dla wykonania umowy”);

   b) kontaktu i komunikacji z Użytkownikiem w związku z wykonywaniem usług – podany
   w formularzu kontaktowym adres e-mail oraz numer telefonu służą w szczególności do przesłania indywidualnych pakietów turystycznych, Indywidualnego Planu Zwiedzania, Indywidualnej Gotowej Mapy Zwiedzania lub innych produktów elektronicznych, a także do przekazywania niezbędnych informacji i instrukcji związanych z realizowaną usługą oraz dokumentowania ustaleń dokonywanych
   z klientami, kontrahentami i innymi osobami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”);

   c) marketingu oraz marketingu bezpośredniego usług i produktów własnych Administratora oraz jego Partnerów, w tym analizy statystyczne sprzedaży, badania satysfakcji Użytkowników oraz podnoszenie jakości oferowanych usług i produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”);

   d) przesyłania informacji marketingowych (np. newslettera), w przypadku wyrażenia odrębnej i uprzedniej zgody na wykorzystanie danych w tym celu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – „zgoda”);

   e) analitycznych i statystycznych, polegających na prowadzeniu weryfikacji aktywności Użytkowników i ich preferencji dla optymalizacji usług i produktów oraz stosowanych funkcjonalności Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”);

   f) wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, tj. rozliczeń finansowych, w tym wystawiania i przechowywania faktur czy też udzielania odpowiedzi na ewentualne reklamacje (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – „wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze”);

   g) dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń wynikających z umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”).

V Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

a) w przypadku zawarcia i realizacji umowy, a także kontaktu i komunikacji
z Użytkownikiem – przez czas ich trwania i do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z tej umowy;

b) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej wycofania lub wniesienia sprzeciwu w trybie art. 21 i 22 RODO;

c) w przypadku celów marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania w trybie art. 21 i 22 RODO;

d) w przypadku analiz i statystyk – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania w trybie art. 21 i 22 RODO;

e) w przypadku wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych
i dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń wynikających z umowy – przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub upływu terminu obowiązku przechowywania dokumentów księgowych.

VI Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym
   z Administratorem i jego podwykonawcom, w szczególności:

   a) dostawcom usług IT, hostingowym,

   b) podmiotom finansowym i obsługującym e-płatności,

   c) przedsiębiorcom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie,

   d) przedsiębiorcom z branży reklamowej, marketingu i mediów społecznościowych,

   e) przedsiębiorcom świadczącym usługi związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz obsługą prawno-księgową (kancelarie prawne, biura rachunkowe).

2. W związku z korzystaniem z usług (wtyczek) Facebook, Instagram, YouTube i TikTok (media społecznościowe), dane Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach podmioty te, jako współadministratorzy danych osobowych, deklarują stosowanie odpowiednich zabezpieczeń. Podczas wyświetlania Serwisu, media społecznościowe mogą otrzymać informacje o wizycie Użytkownika na stronie internetowej, w tym w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane dotyczące aktywności na stronie. Jeżeli użytkownik jest zalogowany w mediach społecznościowych, wizyta w Serwisie może zostać powiązana z jego profilem. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda Użytkownika wyrażona poprzez ustawienia plików Cookies lub interakcję z osadzonym materiałem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – „zgoda”.

3. Treści mediów społecznościowych ładowane są dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika na wykorzystywanie plików Cookies w kategorii marketingowej, reklamowej lub mediów społecznościowych. Więcej informacji znajduje się w Polityce plików Cookies.

4. Dane osobowe Użytkowników mogą zostać przekazane organom publicznym, które na podstawie obowiązujących przepisów prawa pozostają uprawnione do żądania ich wydania, w tym w szczególności na wezwanie sądu i prokuratury.

VII Twoje uprawnienia jako Użytkownika i tryb postępowania

1. Jako Użytkownik Serwisu w dowolnym momencie masz prawo do:

   a) dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

   b) sprostowania (poprawienia) swoich danych osobowych,

   c) ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

   d) przenoszenia swoich danych osobowych,

   e) usunięcia swoich danych osobowych,

   f) cofnięcia zgody w każdej chwili, co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem,

   g) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,

   h) wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@kompasowo.pl. Na ten sam adres e-mail Użytkownik, którego dane dotyczą,
   może wystąpić z żądaniem wynikającym z wymienionych wyżej praw.

3. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminie miesiąca od dnia otrzymania, a jeżeli nie zamierza spełnić takiego żądania – w tym samym terminie podaje tego przyczyny.

4. W razie potrzeby, wyżej określony termin można przedłużyć o kolejne dwa miesiące
   z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W terminie miesiąca od otrzymania żądania Administrator informuje Użytkownika, którego dane dotyczą, o takim przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyn opóźnienia.

5. Jeżeli Administrator nie podejmuje działań w związku z żądaniem Użytkownika, którego dane dotyczą, to niezwłocznie, a najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania, informuje Użytkownika, którego dane dotyczą, o powodach niepodjęcia działań oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz skorzystania ze środków ochrony prawnej przed sądem.

VIII Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Środki te pozostają adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

IX Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności podlega zmianom i aktualizacji, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. O wszelkich zmianach poinformujemy w stosownym komunikacie na naszej stronie internetowej www.kompasowo.pl.

X Data ostatniej aktualizacji: 08.03.2026 r.

Dowiedz się więcej o Polityce plików Cookies.